1. Generalidades
El presente documento establece la política de venta aplicable a las compras realizadas a través de la tienda online del supermercado “Casa Pucherete”. Al acceder y realizar compras en nuestra tienda online, el cliente acepta los términos y condiciones establecidos a continuación.
2. Disponibilidad de productos
Los productos disponibles en la tienda online están sujetos a disponibilidad. En caso de que algún producto no esté disponible después de realizar la compra, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer una alternativa o proceder con el reembolso correspondiente.
3. Precios
Todos los precios indicados en la tienda online incluyen el IVA y cualquier otro impuesto aplicable. Los precios pueden estar sujetos a modificaciones sin previo aviso, aunque siempre se respetarán los precios vigentes al momento de la confirmación de la compra.
4. Formas de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito como método de pago. Los pagos son procesados a través de plataformas seguras que cumplen con todos los estándares de seguridad PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
5. Política de seguridad en transacciones
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.
Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente:
Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.
6. Envío y entrega
Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas en días laborables, dependiendo de la ubicación del cliente. Las entregas solo se realizarán dentro del territorio especificado en nuestra plataforma, y pueden estar sujetas a un cargo de envío según el destino y el monto total de la compra.
7. Devoluciones y reembolsos
El cliente tiene derecho a devolver productos no perecederos dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del pedido, siempre que los productos estén en perfecto estado y en su empaque original. No se aceptarán devoluciones de productos perecederos o alimenticios frescos, salvo que presenten defectos o no cumplan con las expectativas de calidad.
En caso de devoluciones aprobadas, el reembolso se realizará dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de los productos devueltos, a través del mismo método de pago utilizado.
